Non c’è il minimo dubbio che con l’avvicinarsi delle competizioni internazionali di questa estate ci sia un aumento dell’allerta specie in Europa. Anche perchè sarà proprio in Francia che si giocheranno le partite di calcio degli europei.
Ecco quindi gli ultimi fatti allarmare le polizie europee a causa di attentati presunti, poi rivelatesi incredibili leggerezze, o del risvegliarsi delle ondate di tifo violento, specie in Inghilterra.
Però proprio da lì fa riflettere come si sia anche studiato un modo corretto di comunicare con il pubblico.
Durante la partita del Man Utd la presunta bomba ha fatto scattare il piano di sicurezza, gli speakears hanno comunque dato informazioni necessarie e non allarmanti senza nascondere la gravità di quanto stava accadendo. Così facendo il pubblico ha avuto modo di percepire la realtà dei fatti, agire con la dovuta celerità e fidandosi della polizia messa a guidare l’evacuazione.
Questo è importante nell’ambito di una comunicazione interna efficace.
Si spera non si sia mai nella necessità di averne bisogno, ma se dovesse succedere anche in Francia certo questo è un buon esempio da seguire.
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